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फरियादियों की समस्याओं पर प्रशासन सख्त, अधिकारियों को मौके पर जांच के आदेश

तुषार शुक्ला - लखीमपुर खीरी

थाना समाधान दिवस में डीएम और एसपी ने सुनीं जनता की समस्याएं, त्वरित निस्तारण के निर्देश

लखीमपुर खीरी। थाना खीरी परिसर में आयोजित थाना समाधान दिवस में जिलाधिकारी खीरी अंजनी सिंह और पुलिस अधीक्षक खीरी डॉ. ख्याति गर्ग ने पहुंचकर फरियादियों की समस्याएं सुनीं। अधिकारियों ने मौके पर मौजूद लोगों की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को जल्द से जल्द निस्तारण के निर्देश दिए। समाधान दिवस का उद्देश्य आम जनता को थाने स्तर पर ही न्याय दिलाना और उनकी समस्याओं का प्रभावी समाधान कराना रहा। अधिकारियों ने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही किसी भी स्तर पर बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

फरियादियों की समस्याओं पर प्रशासन सख्त, अधिकारियों को मौके पर जांच के आदेश

थाना समाधान दिवस के दौरान पहुंचे फरियादियों ने भूमि विवाद, पुलिस संबंधी शिकायतों सहित अन्य समस्याएं अधिकारियों के सामने रखीं। जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक शिकायत को ध्यानपूर्वक सुना और संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। कई मामलों में मौके पर ही समाधान कराया गया, जबकि अन्य मामलों में अधिकारियों को स्थलीय निरीक्षण कर रिपोर्ट देने को कहा गया। प्रशासन ने स्पष्ट किया कि जनता की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाएगा और किसी भी पीड़ित को न्याय के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा।

थाना आने वाले हर फरियादी से संवेदनशील व्यवहार करें पुलिसकर्मी: एसपी

पुलिस अधीक्षक खीरी डॉ. ख्याति गर्ग ने थाना समाधान दिवस में पुलिस कर्मियों को निर्देशित किया कि थाने पर आने वाले प्रत्येक फरियादी के साथ सम्मानजनक और संवेदनशील व्यवहार किया जाए। उन्होंने कहा कि जनता का विश्वास बनाए रखना पुलिस की सबसे बड़ी जिम्मेदारी है। शिकायतों को लंबित रखने या पीड़ितों की समस्याओं को नजरअंदाज करने वाले कर्मचारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। एसपी ने सभी पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का समयबद्ध और निष्पक्ष निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।

समाधान दिवस बना जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद का माध्यम

थाना समाधान दिवस में प्रशासनिक अधिकारियों ने जनता से सीधा संवाद स्थापित कर उनकी समस्याओं की जानकारी ली। अधिकारियों ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप लोगों को त्वरित न्याय उपलब्ध कराना प्राथमिकता है। इस दौरान संबंधित विभागों के अधिकारी भी मौजूद रहे और उन्हें शिकायतों के समाधान के लिए जिम्मेदारी सौंपी गई। कई शिकायतों का तत्काल निस्तारण कर फरियादियों को राहत दी गई। प्रशासन ने कहा कि भविष्य में भी ऐसे आयोजनों के माध्यम से जनता की समस्याओं का समाधान कराया जाएगा।

शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही पर होगी कार्रवाई, प्रशासन ने दिए कड़े निर्देश

लखीमपुर खीरी में आयोजित थाना समाधान दिवस में जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को स्पष्ट संदेश दिया कि जनता की शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए। लंबित मामलों को जल्द निपटाने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया। प्रशासन ने कहा कि शिकायतों की गुणवत्ता के साथ समय सीमा का भी ध्यान रखा जाए। अधिकारियों ने बताया कि जिन मामलों का समाधान मौके पर नहीं हो सका, उनमें जांच कर जल्द रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए हैं। जनता को बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराना प्रशासन की प्राथमिकता है।

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