पुलिस की वर्चुअल जनसुनवाई, शिकायतों के त्वरित और निष्पक्ष निस्तारण पर एसपी का जोर
ब्यूरो रिपोर्ट महोबा उत्तर प्रदेश

महोबा पुलिस की वर्चुअल जनसुनवाई, शिकायतों के त्वरित और निष्पक्ष निस्तारण पर एसपी का जोर
महोबा | जनसमस्याओं के समाधान को लेकर पुलिस अधीक्षक गंभीर
महोबा। जनपद में आमजन की शिकायतों के प्रभावी निस्तारण और पुलिस व्यवस्था को अधिक जवाबदेह बनाने के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक महोबा श्री शशांक सिंह (@shashsinghips) ने पुलिस कार्यालय में Google Meet के माध्यम से वर्चुअल जनसुनवाई आयोजित की। इसमें जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारी, थाना प्रभारी और अन्य संबंधित पुलिस अधिकारी शामिल हुए। जनसुनवाई के दौरान विभिन्न शिकायतकर्ताओं की समस्याओं और प्राप्त प्रार्थना पत्रों का गंभीरतापूर्वक परीक्षण किया गया। पुलिस अधीक्षक ने शिकायतों को संवेदनशीलता के साथ सुनते हुए संबंधित अधिकारियों से प्रत्येक प्रकरण की वर्तमान स्थिति और अब तक की गई कार्रवाई की जानकारी ली।

एसपी ने संबंधित थाना प्रभारियों से सीधे संवाद स्थापित कर लंबित मामलों की प्रगति की समीक्षा की। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक देरी न की जाए और प्रत्येक प्रकरण में तथ्यों के आधार पर निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

उन्होंने शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता बनाए रखने, पीड़ितों की समस्याओं को प्राथमिकता देने तथा निर्धारित समयसीमा के भीतर प्रभावी कार्रवाई करने पर जोर दिया। साथ ही संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता तक सीमित न रहे, बल्कि शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत दिलाने के लिए आवश्यक कदम उठाए जाएं।

वर्चुअल जनसुनवाई के माध्यम से पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को जनशिकायतों के प्रति संवेदनशील और जवाबदेह बने रहने का संदेश दिया। इस पहल का उद्देश्य पुलिस और आमजन के बीच संवाद को मजबूत करना तथा शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी बनाना है।
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