पुलिस अधीक्षक ने शिकायतों के निष्पक्ष एवं समयबद्ध निस्तारण के दिए निर्देश
महोबा में वर्चुअल जनसुनवाई: पुलिस अधीक्षक ने शिकायतों के निष्पक्ष एवं समयबद्ध निस्तारण के दिए निर्देश
महोबा। जनसुनवाई व्यवस्था को अधिक प्रभावी, पारदर्शी और जवाबदेह बनाने की दिशा में पुलिस अधीक्षक महोबा श्री शशांक सिंह ने पुलिस कार्यालय महोबा में Google Meet के माध्यम से वर्चुअल जनसुनवाई का आयोजन किया। इस दौरान जनपद के सभी क्षेत्राधिकारी, थाना प्रभारी एवं अन्य संबंधित पुलिस अधिकारी वर्चुअल माध्यम से बैठक में शामिल हुए। जनसुनवाई के दौरान विभिन्न क्षेत्रों से प्राप्त शिकायतों एवं प्रार्थना पत्रों का गंभीरतापूर्वक परीक्षण किया गया। पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक शिकायतकर्ता की समस्या को संवेदनशीलता एवं प्राथमिकता के साथ सुना तथा अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का समाधान निष्पक्ष, पारदर्शी और निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाए।
बैठक के दौरान लंबित एवं नवीन शिकायतों की प्रकरणवार समीक्षा भी की गई। पुलिस अधीक्षक ने संबंधित थाना प्रभारियों से सीधे संवाद स्थापित कर मामलों की वर्तमान स्थिति की जानकारी ली तथा जहां आवश्यक पाया गया, वहां तत्काल प्रभाव से आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि जनसुनवाई केवल औपचारिक प्रक्रिया न होकर आमजन को त्वरित न्याय एवं प्रभावी पुलिस सेवा उपलब्ध कराने का महत्वपूर्ण माध्यम है। उन्होंने सभी पुलिस अधिकारियों से कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही, अनावश्यक विलंब या पक्षपात स्वीकार नहीं किया जाएगा। प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण परीक्षण करते हुए तथ्यों के आधार पर निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित की जाए, जिससे आम नागरिकों का पुलिस व्यवस्था पर विश्वास और अधिक मजबूत हो।
वर्चुअल जनसुनवाई के माध्यम से पुलिस प्रशासन ने एक बार फिर यह संदेश दिया कि आधुनिक तकनीक का उपयोग कर आमजन की समस्याओं का शीघ्र समाधान करना उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है। इस पहल से दूरस्थ क्षेत्रों के मामलों की भी प्रभावी निगरानी संभव हो रही है तथा शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया अधिक पारदर्शी और उत्तरदायी बन रही है। पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी मामलों की नियमित मॉनिटरिंग की जाए और प्रत्येक शिकायतकर्ता को निर्धारित समय में न्यायोचित एवं संतोषजनक समाधान उपलब्ध कराया जाए।
